Bắt trend thế nào để không “lệch” thương hiệu

Trend giúp nội dung dễ được đề xuất và dễ được chia sẻ hơn, vì người xem đã quen với định dạng. Nhưng bắt trend vội vàng có thể khiến thương hiệu trông gượng gạo, lạc giọng, thậm chí gây tranh cãi. Câu hỏi không phải “có nên bắt trend không” mà là “trend nào đáng bắt và bắt như thế nào”.

Trend thường đến từ đâu?

• Âm thanh, bài hát: một đoạn nhạc hoặc câu thoại được dùng lặp lại trong nhiều video.
• Định dạng: một kiểu quay, kiểu chuyển cảnh, kiểu kể chuyện.
• Chủ đề, sự kiện: dịp lễ, sự kiện thể thao, bộ phim, câu chuyện đang được bàn tán.
• Từ ngữ, meme: câu nói, hình ảnh chế được cộng đồng dùng rộng rãi.

5 câu hỏi lọc trend

1. Có liên quan không? Trend có kết nối tự nhiên với sản phẩm, khách hàng hoặc câu chuyện thương hiệu không?
2. Có hợp giọng không? Một thương hiệu nghiêm túc, chuyên môn có nên dùng kiểu hài nhảm này không?
3. Có an toàn không? Trend có nguồn gốc nhạy cảm, xúc phạm một nhóm người, liên quan đến chính trị, tai nạn, thiên tai không?
4. Có kịp không? Trend có vòng đời ngắn; nếu mất quá lâu để duyệt và sản xuất, trend có thể đã qua.
5. Có hợp pháp không? Nhạc, hình ảnh, nhân vật trong trend có được phép dùng cho mục đích thương mại không?

Nếu một câu trả lời là “không”, hãy bỏ qua. Bỏ lỡ một trend không sao, bắt sai một trend có thể ảnh hưởng lâu dài.

Biến trend thành nội dung của riêng bạn

• Giữ định dạng, thay nội dung: dùng khung quen thuộc nhưng kể câu chuyện về khách hàng, sản phẩm, đội ngũ của bạn.
• Đặt vào bối cảnh ngành: “Khi khách hỏi … ở tiệm bánh”, “Một ngày của người chạy quảng cáo”.
• Cho sản phẩm xuất hiện tự nhiên: không cần là nhân vật chính, nhưng phải có vai trò rõ ràng.
• Giữ nhận diện: màu sắc, cách nói, nhân vật quen thuộc của kênh.

Chuẩn bị để bắt trend nhanh

• Phân công người theo dõi trend hằng ngày trên nền tảng chính.
• Thống nhất trước “vùng an toàn”: loại trend được làm ngay, loại cần duyệt kỹ, loại không bao giờ làm.
• Rút gọn quy trình duyệt cho nội dung trend, ví dụ chỉ cần một người có thẩm quyền đồng ý.
• Có sẵn đạo cụ, góc quay, nhân sự quen xuất hiện trên video.

Những trend nên tránh

• Trend chế giễu ngoại hình, vùng miền, giới tính, người yếu thế.
• Trend dựa trên tai nạn, bi kịch, sự kiện gây đau thương.
• Trend có thử thách nguy hiểm hoặc khuyến khích hành vi sai quy định.
• Trend dùng hình ảnh, nhân vật có bản quyền mà không được phép.

Trend chỉ là một phần của hệ thống nội dung. Một chiến dịch lan toả bền vững vẫn cần insight, cơ chế chia sẻ và nhịp triển khai rõ ràng. Nếu trend gây phản ứng trái chiều, hãy chuẩn bị sẵn cách xử lý bình luận tiêu cực.

Ví dụ: một tiệm bánh bắt trend

Giả sử đang có trend video “một ngày của tôi” với nhạc nền quen thuộc. Thay vì quay lại y hệt những gì người khác làm, tiệm bánh có thể kể “một ngày của chiếc bánh kem”: từ lúc nhào bột, nướng, trang trí, đến khi được trao cho khách trong bữa tiệc sinh nhật. Định dạng quen thuộc giúp video dễ được xem, còn nội dung vẫn là câu chuyện riêng của tiệm, sản phẩm xuất hiện tự nhiên từ đầu đến cuối.

Đo hiệu quả của nội dung trend

Lượt xem cao chưa chắc có ích nếu người xem không nhớ đến thương hiệu. Khi đánh giá một video bắt trend, hãy xem thêm: lượt theo dõi mới từ video, bình luận có nhắc đến sản phẩm không, lượt truy cập trang cá nhân và tin nhắn hỏi mua. Qua vài lần thử, bạn sẽ biết loại trend nào phù hợp với tệp khách của mình và nên tập trung vào đâu.