Chiến dịch KOL mùa Tết: kết hợp người nổi tiếng với khuyến mãi

Tết là mùa cao điểm của cả mua sắm lẫn truyền thông. Người tiêu dùng chi tiêu nhiều hơn, nhưng cũng bị “bao vây” bởi rất nhiều thông điệp. KOL giúp thương hiệu có mặt trong những câu chuyện Tết một cách gần gũi. Dưới đây là kinh nghiệm rút ra từ các chiến dịch Tết đội ngũ iDeal từng đồng hành: Bia 333, Sony Bravia và Lactacyd.

1. Chọn câu chuyện Tết phù hợp với sản phẩm

Mỗi sản phẩm gắn với một khoảnh khắc Tết khác nhau:

• Sum họp gia đình: TV Sony Bravia được đặt vào không gian phòng khách ngày Tết.
• Tiệc tùng, cụng ly: Bia 333 gắn với không khí vui xuân và chương trình khuyến mãi lớn.
• Khởi đầu mới: Lactacyd gắn với tinh thần “năm mới mình tươi mới”.

2. Kết hợp KOL với chương trình khuyến mãi

Khi thương hiệu có chương trình khuyến mãi lớn, KOL giúp chương trình được nhắc đến rộng rãi và dễ hiểu. Với Bia 333, KOL và người nổi tiếng kêu gọi fan “nhấc thùng 333” để có cơ hội trúng 2 xe Volvo XC60, 18 xe Vespa GTS và hàng triệu thẻ cào, trong chương trình có tổng giá trị giải thưởng gần 30 tỷ đồng. Nội dung cần nói rõ: giải thưởng là gì, tham gia thế nào, thời hạn đến khi nào.

3. Dùng nhiều định dạng

Chiến dịch Sony Bravia dùng 16 KOL và fanpage với photo post, livestream, vlog và viral clip. Mỗi định dạng đảm nhận một vai trò: ảnh tạo cảm hứng, livestream tạo trải nghiệm trực tiếp, vlog kể câu chuyện dài, viral clip mở rộng độ phủ. Chi tiết xem cách chọn định dạng KOL theo mục tiêu.

4. Chia đợt truyền thông

Mùa Tết kéo dài nhiều tuần, từ trước Tết đến sau Tết. Chia chiến dịch thành nhiều đợt (Bia 333 có 3 đợt khuyến mãi) giúp thông điệp được nhắc lại đều đặn, tránh bùng nổ một lần rồi chìm giữa các thương hiệu khác.

5. Chuẩn bị sớm

• Lịch của KOL mùa Tết kín rất sớm, cần booking và chốt nội dung trước nhiều tuần.
• Kịch bản, sản phẩm gửi KOL, thể lệ khuyến mãi cần hoàn thiện trước khi quay.
• Cần kế hoạch trực và phản hồi trong những ngày nghỉ Tết.

6. Đo kết quả

Các chỉ số thường dùng: lượt tương tác, lượt xem video, số bài KOL và fanpage, lượt tham gia chương trình khuyến mãi. Với chiến dịch bán hàng, nên đối chiếu thêm với doanh số theo từng đợt để biết đợt nào hiệu quả nhất.

Những sai lầm thường gặp mùa Tết

• Nội dung Tết na ná nhau: nhiều thương hiệu cùng dùng hình ảnh hoa mai, bánh chưng, sum họp. Câu chuyện cần có một góc riêng gắn với sản phẩm để không bị lẫn.
• KOL nhận quá nhiều hợp đồng cùng lúc: mùa Tết, một KOL có thể đăng bài cho nhiều thương hiệu trong vài ngày. Nên kiểm tra lịch đăng và tránh trùng ngành hàng.
• Thể lệ khuyến mãi khó hiểu: khi KOL phải giải thích quá nhiều điều kiện, thông điệp chính bị loãng. Hãy tóm gọn cách tham gia trong một câu.
• Không chuẩn bị cho ngày nghỉ: bình luận, tin nhắn vẫn đến trong những ngày Tết; cần phân công người trực.

Chọn KOL cho chiến dịch Tết

Ngoài tệp khán giả và mức tương tác, mùa Tết nên ưu tiên KOL có hình ảnh gần gũi với gia đình, bạn bè hoặc có phong cách vui vẻ, tích cực. Với sản phẩm dành cho gia đình như TV, câu chuyện sum họp sẽ tự nhiên hơn; với sản phẩm dành cho giới trẻ, những KOL năng động trên TikTok thường phù hợp hơn. Xem thêm cách booking KOL/KOC hiệu quả.

Sau Tết thì sao?

Chiến dịch Tết không nên kết thúc đột ngột. Một bài tổng kết, cảm ơn người tham gia hoặc công bố người trúng thưởng giúp thương hiệu giữ thiện cảm, đồng thời là bằng chứng minh bạch cho chương trình khuyến mãi.