Tết là giai đoạn người dùng dành nhiều thời gian cho mạng xã hội, sẵn sàng tham gia những trào lưu vui vẻ để chào năm mới. Với TikTok, một hashtag challenge đúng thời điểm có thể tạo ra hàng trăm nghìn video từ người dùng chỉ trong vài ngày. Chiến dịch #NamMoiMinhTuoiMoi của Lactacyd dịp Tết 2021, một dự án đội ngũ iDeal từng đồng hành, đạt 214 triệu lượt xem trong 3 ngày là một ví dụ.
Bài viết này tổng hợp các bước để lên một challenge mùa Tết.
Hashtag challenge là gì?
Hashtag challenge là một trào lưu mời người dùng tạo video theo một chủ đề, bài nhạc hoặc động tác, và gắn cùng một hashtag. Thương hiệu có thể tổ chức challenge tự nhiên trên kênh của mình, hoặc kết hợp các gói quảng cáo của TikTok để đẩy challenge lên những vị trí nổi bật. Tên gọi, vị trí và điều kiện của các gói quảng cáo có thể thay đổi theo thời điểm, nên cần kiểm tra lại với TikTok hoặc agency trước khi lên kế hoạch.
Bước 1: Chọn thông điệp gắn với Tết và với thương hiệu
Thông điệp nên vừa mang tinh thần năm mới, vừa nối được với giá trị thương hiệu. Ví dụ, “năm mới mình tươi mới” của Lactacyd gắn với sự tự tin và khởi đầu mới, rất tự nhiên trong dịp Tết. Tránh thông điệp bán hàng trực diện; người dùng tham gia vì vui và vì muốn thể hiện bản thân.
Bước 2: Chọn âm nhạc và động tác dễ bắt chước
Âm nhạc là “linh hồn” của challenge. Một đoạn nhạc bắt tai, lời dễ nhớ, động tác đơn giản giúp nhiều người tham gia mà không ngại. Có thể dùng bài hát đang được yêu thích (khi đã có quyền sử dụng) hoặc sản xuất nhạc riêng cho thương hiệu.
Bước 3: Chọn nhóm TikToker khởi động
Những video đầu tiên đóng vai trò “mẫu” cho người dùng làm theo. Nên chọn một nhóm TikToker có phong cách khác nhau nhưng cùng tệp khán giả mục tiêu, để challenge được hiểu theo nhiều cách. Với Lactacyd, nhóm TikToker khởi động gồm nhiều gương mặt quen thuộc với khán giả nữ trẻ.
Bước 4: Lên lịch phủ sóng
Một lịch phủ sóng rõ ràng giúp challenge tăng tốc đúng lúc. Ví dụ lịch của chiến dịch Lactacyd:
- Ngày 1: quảng cáo In-feed.
- Ngày 2: banner vị trí nổi bật.
- Ngày 3: xuất hiện trong danh sách hashtag.
- Các ngày sau: video cover từ cộng đồng tiếp tục lan toả.
Bước 5: Chuẩn bị cơ chế tham gia và giải thưởng (nếu có)
Luật chơi càng đơn giản càng tốt: quay gì, gắn hashtag gì, đến khi nào. Nếu có trao thưởng, cần tuân thủ quy định về khuyến mại và công bố thể lệ minh bạch.
Bước 6: Đo kết quả
Các chỉ số chính của một hashtag challenge thường gồm: tổng lượt xem các video gắn hashtag, tổng lượt tương tác và số video người dùng tạo ra. Nên so sánh với mức tham chiếu (benchmark) của nền tảng cho gói và thời gian tương đương để đánh giá khách quan.
Lưu ý riêng cho mùa Tết
- Chuẩn bị sớm: sản xuất nhạc, video mẫu và booking TikToker cần hoàn tất trước Tết khá lâu, vì lịch của creator kín và nhiều thương hiệu cùng chạy chiến dịch.
- Linh hoạt thời gian: lưu lượng dịp Tết rất cao, nên một chiến dịch ngắn vẫn có thể đạt kết quả lớn, như Lactacyd rút từ 6 ngày xuống 3 ngày mà vẫn vượt benchmark.
- Theo dõi bình luận: trào lưu lan nhanh thì phản hồi cũng đến nhanh; cần người theo dõi và phản hồi kịp thời.
So sánh thêm với định dạng dance challenge trong bài hashtag challenge hay dance challenge.
Những sai lầm thường gặp
- Luật chơi quá phức tạp: nếu người dùng phải đọc thể lệ dài hoặc chuẩn bị đạo cụ đặc biệt, phần lớn sẽ bỏ qua. Một challenge tốt thường giải thích được trong một câu.
- Sản phẩm chen vào quá nhiều: bắt người dùng cầm sản phẩm hay đọc tên thương hiệu trong mọi video làm challenge giống quảng cáo. Hãy để thương hiệu nằm ở âm nhạc, hashtag và video mẫu, còn người dùng được tự do sáng tạo.
- Chỉ dựa vào quảng cáo: vị trí hiển thị giúp nhiều người thấy challenge, nhưng người ta tham gia vì thấy bạn bè, thần tượng của mình đang làm. Nhóm creator khởi động và video cover từ cộng đồng là phần không thể thiếu.
- Không chuẩn bị cho sau chiến dịch: khi challenge kết thúc, lượng người theo dõi kênh thương hiệu thường tăng. Nếu không có nội dung tiếp theo, sự chú ý đó sẽ trôi đi nhanh chóng.
Checklist trước ngày khởi động
- Nhạc, video mẫu và hashtag đã được duyệt, hashtag chưa bị trùng với chủ đề khác.
- Lịch đăng của từng TikToker đã chốt theo giờ, có người theo dõi từng bài.
- Lịch quảng cáo, vị trí hiển thị đã khớp với ngày creator đăng bài.
- Thể lệ (nếu có trao thưởng) đã công bố, có kênh giải đáp thắc mắc.
- Có người trực bình luận và báo cáo số liệu hằng ngày, kể cả những ngày nghỉ Tết.
Một challenge mùa Tết thành công là kết quả của rất nhiều công việc chuẩn bị trước đó. Càng lên kế hoạch sớm, thương hiệu càng có nhiều lựa chọn về creator, âm nhạc và vị trí hiển thị.
Muốn tổ chức một challenge cho thương hiệu?
iDeal Digital lên ý tưởng, sản xuất nhạc và video mẫu, booking TikToker và vận hành challenge trên TikTok.
